Telefoniløsning

En telefoniløsning der styrker din konkurrenceevne

Komplet løsning skræddersyet til dine behov

Få en telefoniløsning med omstilling, IP-telefoni og mobiltelefoni, der dækker alle behov i din virksomhed og styrker firmaets konkurrenceevne - uden at du går på kompromis med den tekniske kvalitet, kundernes telefonioplevelse og sikkerheden.

  • Mobiltelefoni og IP-telefoni (fastnettelefoni) forenet i høj teknisk kvalitet
  • Fuld omstilling med alle standard telefonifunktioner og mange flere oveni
  • Simple og intuitive brugergrænseflader på mobiltelefoner, smartphones, IP-telefoner og softphones
  • Visning af status for medarbejdernes tilgængelighed på smartphone og IP-telefon
  • Danmarks bedste mobildækning og fleksible tale- og datapakker
  • Outsourcing af drift, vedligehold og udvikling af telefonsystemet til os, så du kan fokusere på kerneforretningen

Fordele ved at vælge ipvision

Bedre oplevelse for dine kunder
Fordi du kan servicere dine kunder med flere funktioner; bl.a. bedre opkaldsstyring ved indringning, mere nuanceret selvbetjening og bedre ventekøfunktioner
Mere fleksibilitet
Fordi telefonsystemet kan skaleres hurtigt op og ned, call flows kan ændres nemt og hurtigt, og du kan tilføje nye funktioner løbende
Større valgfrihed
Fordi du kan vælge mellem flere alternativer i designfasen, da vi handler med de fleste leverandører i telebranchen, og da vores telefoniløsning har en af markedets bredeste paletter af telefonifunktioner
Højere produktivitet
Fordi vores telefoniløsning giver dine medarbejdere bedre overblik og større handlefrihed i dagligdagen, og fordi løsningen kan sætte din virksomheds data automatisk i spil, når kunderne ringer, så du og dine medarbejdere lettere når jeres mål i telefonsamtalerne og dermed høster udbyttet af data

Omstilling til højere effektivitet

Vores omstilling håndterer alle standard telefonifunktioner - og flere avancerede funktioner oveni. Din virksomhed er sikret det bedste udgangspunkt for kommunikationen med kunderne med vores såkaldte hosted PBX, som afvikler alle samtaler og telefonifunktioner i højeste kvalitet på tværs af smartphones og IP-telefoner. Og bedst af alt håndterer den fulde PBX også funktioner, som styrker din virksomheds konkurrenceevne.

Hav altid kunderne og kollegerne ved hånden

Uanset om du er på kontoret, på vejen eller arbejder hjemme, giver den personlige telefon app, Connect App, dig frihed og handlekraft. Den giver dig

  • et komplet overblik over kollegerne
  • nem omstilling og viderestilling
  • let ændring af din status, når du er på vej i møde
  • bedre styring af din kommunikation
 

Byg moduler og funktioner på, når du har behov

Når din virksomhed vokser, ændrer behovene sig også. Med vores telefonimoduler kobler du bare nye funktioner på din løsning, når det passer dig, f.eks.:

  • Receptionist - udvidet omstillingsbord til receptionen
  • Voice Recording - optag og gem opkald som dokumentation
  • Live Statistik - indsigt i telefontrafikken i realtid
  • Storskærm - fælles overblik over telefonkøerne i afdelingen
  • Supervisor - Lyt med, coach under, og deltag i telefonsamtalerne med kunderne, sammen med dine medarbejdere
  • Professionelle telefonmøder - med højeste sikkerhed og mødestyringsfaciliteter

En god og tryg kundeoplevelse

Når du skifter til os, tager vi dig og din virksomhed i hånden fra start. Vi opererer ud fra klart definerede standarder i alle faser i samhandlen

  • Implementeringen af din løsning sker efter en leveranceproces i 5 faser
  • Vi står for drift, vedligeholdelse og udvikling af løsningen
  • Vi aftaler en service level agreement for Support og Service
  • Vi afholder statusmøder med aftalt frekvens
 

Ønsker du, at vi ringer dig op?

Referencer

"Vi ville kunne skalere op uden store ekstra udgifter"
vis
“Vi vil ikke bare være et nummer i køen”
vis
“Vi tror på bedre kundeservice og support”
vis
“Vi får kundeforståelse og teknisk kvalitet”
vis
“Det gav os en besparelse på 49%”
vis

Rådgivning og salg


+45 8888 7777

Åbningstider
Mandag til torsdag kl. 8:30 - 16:30
Fredag kl. 8:30 - 16:00